ИИ-администратор для сайта вашей клиники
Отвечает пациенту за секунды — в любое время суток. Расскажет про услуги и цены, снимет сомнения и запишет на приём прямо в расписание клиники. Не «оставьте номер, мы перезвоним», а готовая запись к врачу.
Абонентская плата плюс небольшая сумма за состоявшуюся запись. Дешевле администратора в штате — вот с чем сравниваем.
Где клиника теряет пациентов
- 22:40 · суббота
Вечером и в выходные
Больше трети обращений приходит, когда администратор уже ушёл. Человек с болью не ждёт до утра — он пишет в следующую клинику.
- 9:15 · понедельник
На фразе «мы перезвоним»
Пока заявка лежит в почте, пациент успевает записаться в другом месте. Сама заявка при этом уже оплачена рекламой.
- 14:30 · среда
На занятом телефоне
Администратор говорит с пациентом в кресле — второй звонок просто не берут, и он не повторяется.
Каждая такая потеря стоит денег дважды: за пациента уже заплачено рекламой (от 390 ₽ за обращение в стоматологии, до 6 000 ₽ на имплантацию), а приём не состоялся.
Доля вечерних обращений и цены заявок — по открытым данным рынка на сентябрь 2026 года.
Попробуйте сами
Ниже — настоящая запись в выдуманную «Демо-клинику»: свободное время берётся из её расписания прямо сейчас, а приём действительно создаётся.
Данные пациента подставляем сами — вводить ничего не нужно. Запись создаётся настоящая, но в выдуманной клинике.
Что ассистент делает вместо администратора
Консультирует
Отвечает про услуги, цены, сроки, гарантии, рассрочку и подготовку к приёму — словами вашей клиники, а не общими фразами.
Снимает сомнения
«Дорого», «боюсь», «подумаю» — отвечает спокойно и по делу, доводит разговор до выбора времени.
Записывает
Показывает настоящее свободное время врача и создаёт приём в расписании клиники. Пациент получает подтверждение в диалоге.
Передаёт сложное человеку
Если вопрос не к ассистенту или запись не прошла — заявка с телефоном сразу уходит администратору, а не теряется.
Ассистент не ставит диагнозы и не назначает лечение: только услуги, цены и запись. Подробнее — что умеет ассистент.
Что видит клиника
Ассистент разговаривает с пациентом, а клиника видит результат: сколько записей прошло, какие сорвались и кому перезвонить. Ниже — настоящие экраны кабинета; данные выдуманной демо-клиники.
Пока клиника спит
Это не картинка из будущего: так работает ассистент, подключённый к программе записи. Переписка с пациентом ночью — и расписание врача на утро.
Лечение зуба · записала ассистент в 22:47
Чем отличается от обычного чат-бота
| Обычный бот на сайте | Dentobot | |
|---|---|---|
| Ответ на вопрос про цену | «Уточните у администратора» | Отвечает по прайсу клиники |
| Свободное время | Не знает | Берёт из расписания врачей |
| Итог разговора | Заявка на почту | Приём в расписании клиники |
| Если сервис клиники не ответил | Пациент видит ошибку | Заявка уходит администратору с телефоном |
| Двойная запись | Бывает | Не создаётся: повтор возвращает ту же запись |
| Выдуманное время приёма | Бывает | Невозможно: время только из расписания |
| Что видит клиника | Переписку | Кабинет: все записи и причины сбоев |
Сколько стоит молчание вечером
Подвиньте ползунки под свою клинику — увидите, во что обходятся обращения, оставшиеся без ответа до утра.
По нашей оценке ассистент доводит до записи половину обращений, до кресла доходит семь из десяти записавшихся. Это оценка по вашим цифрам, а не обещание — точную мы посчитаем на созвоне по вашей воронке.
До записи и так доходит половина обращений и больше — это редкость, и терять вам почти нечего. Тогда ассистент не про потери, а про разгрузку администратора: ночные вопросы «сколько стоит», повторы и переносы.
Сколько стоит
Подключение
Один раз при запуске: настраиваем ассистента под клинику — услуги, прайс, ответы на частые вопросы, связь с программой записи.
Абонентская плата
Каждый месяц, всё включено. Для сравнения: администратор в клинике обходится примерно в 58 000 ₽ в месяц и работает по графику.
Плата за состоявшуюся запись
Только за результат, с потолком: больше абонплаты не возьмём. Та же запись через агрегатор стоит клинике 300–1 200 ₽.
Точную цену считаем под клинику: она зависит от числа филиалов и потока пациентов. Один созвон — и вы знаете сумму.
Что будет, когда что-то сломается
- Заявка сохраняется до вызова программы клиники. Даже если программа клиники или интернет не ответили, пациент не потерян: заявка с телефоном попадает администратору.
- Никаких дублей. Одна заявка — одна запись. Повторный запрос от ассистента не создаёт второй приём и не тратит платный вызов.
- Потерянный ответ сверяется сам. Если ответ программы не дошёл, Dentobot до получаса проверяет расписание и подтверждает запись самостоятельно.
- Проблемные заявки видно отдельно. В кабинете отдельный экран «Требуют внимания»: кому перезвонить и почему запись не прошла — человеческим языком.
- Минимум данных о пациенте. Для записи — только ФИО, телефон, дата рождения, врач, услуга и время приёма. Диагнозы, историю болезни и снимки не читаем и никуда не передаём.
Вопросы и ответы
Ассистент записывает сразу или «администратор перезвонит»?
Записывает сразу. Пациент выбирает время в диалоге и сразу получает подтверждение. «Администратор перезвонит» — только если программа клиники в этот момент не ответила: тогда заявка с телефоном уходит администратору и остаётся в кабинете, пока её не разберут.
А если ассистент наговорит пациенту лишнего?
Ассистент отвечает только тем, что заложила клиника: ваши услуги, ваши цены, ваши правила. Диагнозы не ставит, лечение не назначает и не называет время, которого нет в расписании, — это ограничение сервиса, а не просьба в инструкции.
А если у нас не IDENT, а другая программа?
Сейчас мы записываем в IDENT, другие программы подключаем по запросу — напишите, какая у вас, проверим за пару дней. Ассистент работает и без программы записи: тогда ассистент консультирует и передаёт заявку администратору с выбранным временем.
Нужен ли программист со стороны клиники?
Нет. Подключение целиком на нас: настраиваем ассистента, услуги и связь с программой клиники. От клиники нужен доступ к сайту, чтобы поставить ассистента, и доступ к её кабинету провайдера записи.
Сколько времени занимает запуск?
Обычно несколько дней. Дольше всего согласовать, что именно ассистент говорит пациентам: цены, акции, правила записи.
Что видит администратор клиники?
Кабинет с записями по филиалам, отдельный экран «Требуют внимания», журнал событий, настройки услуг и врачей. Есть роли: владелец, администратор, просмотр.
Где хранятся данные пациентов?
На нашем сервере в России, в минимальном объёме: ФИО, телефон, дата рождения, врач, услуга, время приёма и состояние записи. Если клиника включит перенос в amoCRM, добавятся сведения о приёмах и счетах, сведения об оплатах, задачи и комментарии сотрудников клиники. Диагнозы, историю болезни и снимки мы не читаем и не храним.
Ищем три клиники на пилот
Мы новый сервис и не делаем вид, что за нами сотни клиник. Поэтому первым трём — подключение бесплатно, первый месяц символический. Взамен просим отзыв и разрешение назвать клинику в примерах. Если не подойдёт — расходимся без обязательств.
Занять место в пилотеОставить заявку на подключение
Расскажите о клинике — свяжемся, покажем ассистента на вашем прайсе и подключим.
- Серверы в России. Данные клиники и пациентов не уезжают за границу.
- Минимум данных. ФИО, телефон, дата рождения, врач, услуга и время приёма. Диагнозы и снимки не трогаем.
- Сбои видно вам. В кабинете отдельный экран: кому перезвонить и почему не прошло.
- Подключаем сами. Настройка на нас, программист клинике не нужен.