Документ

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от «17» сентября 2026 года. Оператор — ИП Казаков Эльдар Мухтарович, ОГРНИП 317072600013315, ИНН 072602223362.

Коротко, человеческим языком

  • Данные пациентов принадлежат клинике. Оператор этих данных — клиника, мы обрабатываем их по её поручению и только для того, чтобы создать запись на приём, а если клиника включила — перенести сведения из её медицинской программы в её CRM.
  • Мы берём минимум: ФИО, телефон, дата рождения, врач, услуга, дата и время приёма, состояние записи и комментарий пациента. Если клиника включила перенос в amoCRM — ещё номер карточки, сведения о приёмах и счетах, сведения об оплатах, задачи и комментарии сотрудников клиники. Диагнозы, историю болезни и снимки не запрашиваем и не принимаем.
  • Всё хранится в России — на сервере российского провайдера. За границу данные не передаются.
  • Уходит клиника — уходят и данные. Отдаём выгрузку её записей и уничтожаем данные пациентов у себя в течение 30 дней, а по требованию клиники — сразу.
  • Заявку с сайта мы используем только чтобы связаться и обсудить подключение. Рекламные письма — лишь с отдельного согласия, отписаться можно в любой момент.
  • Свои данные можно запросить, исправить или удалить — напишите на Poz_dir@mail.ru. Пациенту клиники следует обращаться в свою клинику: данные принадлежат ей.

Ниже — то же самое формальным языком, как требует часть 2 статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ. Как защита устроена технически, простыми словами — на странице «Данные и безопасность».